5 ขั้นตอนที่ทำให้ email ของคุณ มีความสุภาพมากขึ้น
1 ใช้หัวข้อ email ที่ชัดเจน
เป็นความสำคัญอย่างหนึ่งค่ะ เพราะหัวข้อเป็นส่วนสำคัญที่ทำให้ผู้อ่านเลือกที่จะอ่าน email ฉบับนั้นหรือไม่
2 ให้ความสำคัญกับวันหยุด
ไม่ควรส่ง email เพื่อสอบถามหรือต้องการความคิดเห็นจากผู้รับในวันหยุด ควรเก็บ email ประเภทนี้แล้วส่งให้ผู้รับในเวลาทำงานจะดีกว่า และหลีกเลี่ยงการส่งในเช้าวันจันทร์ เพราะเชื่อว่าอาจจะมี email เยอะมากที่ผู้รับจะต้องเคลียในเช้าวันจันทร์ ดังนั้น อดใจรอสักนิดแล้วส่งทีหลังเพื่อที่จะได้รับ email ตอบกลับในทันทีมากกว่า
3 ตอบ email เสมอ
คุณควรที่จะตอบ email เสมอ หรือถ้าคุณยังไม่รู้ว่าคำตอบนั้นคืออะไร คุณควรที่จะส่ง email เพื่อบอกผู้ส่งว่าคุณจะตอบกลับ email ได้เมื่อไร
4 ทวนข้อความของคุณอีกครั้ง
การส่ง email ที่มีเนื้อหาชัดเจน สะกดถูกต้อง เป็นการส่ง email ที่ดี เพราะถ้าหากในข้อความของคุณมีการสะกดผิด หรือถ้าเป็นภาษาอังกฤษ คุณใช้แกรมม่าผิด คุณอาจจะถูกมองว่าคุณไม่มีการศึกษาที่ดีพอ ฉะนั้นตรวจทานดูให้ดีเสียก่อนค่ะ
5 เขียนลงท้าย email ทุกครั้ง
ไม่ว่าคุณจะส่ง email นั้นผ่านมือถือ ทุกครั้งคุณควรลงท้ายด้วยชื่อ ตำแหน่ง หรือเบอร์โทรของคุณ หรือข้อมูลอื่นๆที่สำคัญ เช่น ชื่อบริษัท จะทำให้ email ของคุณดูเก๋ไก๋ มากขึ้นค่ะ
อ้างอิง: Hawaiibusiness
