Gmail เป็นสิ่งสำคัญในการใช้บริการต่างๆของ Google ไม่ว่าจะเป็นการใช้บริการ Google Play หรือ Google Drive ต่างต้องลงชื่อเข้าใช้ Gmail ให้ได้ก่อนหลายคนคงเคยประสบปัญหาจำชื่อหรือรหัสผ่าน gmail ไม่ได้แต่ไม่รู้ต้องทำอย่างไรจึงจะสามารถเข้าใช้ Gmail ได้ทางเราเลยได้รวบรวมวิธีกู้คืนบัญชีโดยแบ่งวิธีกู้ Gmail เป็น 2 แบบคือลืมชื่ออีเมลและลืมรหัสผ่าน
ลืมรหัส Gmail ทำยังไงดี? กู้รหัส Email ให้กลับมาใช้ได้เหมือนเดิม Gmail ถือเป็นสิ่งที่จำเป็นอย่างมากในการใช้บริการต่างๆ ของ Google เช่น การโหลดแอฟต่างๆ ใน Google Play, Google Drive รวมทั้งการรับส่งอีเมลผ่าน Gmail ดังนั้นหากลืมรหัสผ่านเข้า Gmail จึงเป็นสิ่งที่สำคัญในการดำเนินการแก้ปัญหา
วิธีที่ 1 วิธีกู้คืนบัญชี Google ลืมรหัสผ่าน Gmail
- เข้ามาที่หน้า login บัญชี Gmail ตามปกติ
- กรอกอีเมลหรือเบอร์โทรศัพท์ที่ท่านลงทะเบียนไว้ กดถัดไป
- เมื่อลืมรหัสผ่านให้กดที่ “หากลืมรหัสผ่าน”
- หากอีเมลที่ลืมรหัสผ่าน มีการเข้าสู่ระบบไว้กับอุปกรณ์อื่นด้วย เช่นโทรศัพท์มือถือ ก็จะมีการแจ้งเตือนไปยังมือถือเครื่องนั้น เพื่อกดยืนยันตัวตนให้เข้าสู่ระบบได้ หรือรีเซ็ตรหัสผ่านใหม่ได้
- แต่ถ้าหากไม่ได้เข้าระบบไว้ในอุปกรณ์อื่น ให้กด “ลองวิธีอื่น”
- ต่อมาระบบจะส่ง ‘รหัสยืนยัน‘ ไปยังเบอร์มือถือที่ลงทะเบียนตอนสมัครอีเมลไว้ สามารถเลือกวิธีรับรหัสได้ว่าจะให้ระบบโทร หรือ ส่งข้อความ
- แต่หากไม่มีมือถืออยู่กับตัว ก็กด “ลองวิธีอื่น” เช่นตอบข้อมูลส่วนตัวเพื่อยืนยัน
- วิธีตอบคำถามเพื่อช่วยยืนยันบัญชี เช่น
- “คุณสร้างบัญชีนี้เมื่อใด” แต่ถ้าหากจำไม่ได้เลยให้กด “ลองวิธีอื่น”
- “ป้อนที่อยู่อีเมลที่เราจะติดต่อคุณได้ในภายหลัง”
- เมื่อตอบคำถามตามที่ระบบให้มาได้ Google ก็จะทำการรีเซ็ตรหัสผ่าน และจะให้ท่านตั้งรหัสผ่านขึ้นมาใหม่
ลืมอีเมลเข้า Gmail ไม่ได้ ทำยังไง?
- เข้ามาที่หน้า Login บัญชี Gmail
- กด “หากลืมอีเมล”
- ให้ป้อนหมายเลขโทรศัพท์หรืออีเมลสำรองที่ลงทะเบียนไว้ในตอนสมัคร จากนั้นกด “ถัดไป”
- ป้อนชื่อ – นามสกุล ที่คุณใช้สมัครบัญชี Google จากนั้นกด “ถัดไป”
- ทำตามวิธีการที่ Google ให้มา เพื่อยืนยันว่าเป็นบัญชีของคุณก็สามารถเข้าใช้งานได้แล้ว
จากวิธีการแก้ไขที่กล่าวมาจะเห็นได้ว่า ข้อมูลที่ท่านใช้สมัคร Gmail เช่น เบอร์โทรศัพท์, ชื่อ-สกุล และ วัน/เดือน/ปี เกิดของท่าน ต่างมีความจำเป็นอย่างมากถึงแม้จะเป็นข้อมูลที่ทาง Google ไม่บังคับก็ตาม ข้อมูลเหล่านี้จะเป็นข้อมูลสำคัญในการกู้บัญชี Gmail ให้กลับมาใช้ได้อีกครั้งนั้นเอง
