ก่อนหน้านี้ ไมโครซอฟท์ ได้ออกมาประกาศหยุดการอัพเดตข้อมูล Windows 10 Mobile ภายในวันที่ 10 ธันวาคม 2019 ซึ่งถือเป็นจุดสิ้นสุดของระบบปฏิบัติการ Windows Phone หรือ Windows 10 Mobile ทำให้หลายๆแอพพลิเคชั่นเริ่มหยุดให้บริการ ล่าสุดเป็นแอพพลิเคชั่น LINE ที่ได้ประกาศออกมาแล้วว่าจะหยุดให้บริการบนแพลตฟอร์ม Windows Phone ในวันที่ 9 กันยายนนี้
ข้อความแจ้งเตือนในแอพพลิเคชั่น LINE ในเมนู Setting > Notices ได้แนะนำให้ผู้ที่ยังใช้ Windows Phoneให้ย้ายแอคเคาท์ LINE ไปใช้บนมือถือระบบปฏิบัติการอื่นๆ หากยังต้องการใช้งานแอพพลิเคชั่น LINE ต่อไป ซึ่งจะสามารถทำได้ต่อเมื่อผู้ใช้ได้ลงทะเบียนแอคเคาท์ LINE ด้วยอีเมลเท่านั้น
หากผู้ใช้ไม่เคยลงทะเบียนแอคเคาท์ LINE ด้วยอีเมลมาก่อนให้รีบลงทะเบียน เนื่องจากตอนนี้เหลือเวลาอีกไม่นานแล้วที่แอพพลิเคชั่น LINE จะไม่สามารถเข้าถึงได้จากมือถือที่ใช้ Windows 10 Mobile
